อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา

ktv789 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
ktv789 เปิดอ่านข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา
การคุ้มครองและความปลอดภัย

เปิดดูวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและธุรกรรมคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันการถอนเงิน ระบบของเราออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงในทุกจุดสัมผัส

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบ รวมถึงธุรกรรม PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยันตัวตนสองชั้น

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ ผ่านทีมซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูล หรือสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือของคุณ ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและนโยบายโดยตรง ไม่ต้องรอสายโทรศัพท์
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลของเรา เราตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดในภูมิภาคของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้ได้จากเมนูบัญชีในแอปมือถือของคุณ

เปิดอ่านคำถามที่พบบ่อยเรื่องสิทธิ์และนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูล และวิธีติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือด้านนโยบาย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขบัญชี และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ได้ คุณสามารถส่งคำร้องขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี เราดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

ธุรกรรมทั้งหมดผ่าน Wallet, PromptPay และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้หลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแอปมือถือหรือส่งอีเมลมาที่เรา ระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจน เราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต